Termeni și Condiții | Mozzartbet

Pentru a vă înregistra și a utiliza serviciile noastre, trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să fiți o persoană fizică cu capacitate juridică deplină. Nu oferim servicii rezidenților din Statele Unite ale Americii, Regatul Unit, Franța, Spania, Italia, Australia, Olanda, Belgia, Danemarca și Suedia. Dacă sunteți rezident în oricare dintre aceste țări, nu vă puteți înregistra și nici accesa platforma noastră. Vă rog verificați legislația locală privind jocurile de noroc înainte de a vă alătura. Operăm sub Licența emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), România, și respectăm integral reglementările acestuia.

Pentru a vă înregistra, accesați site-ul nostru și completați formularul de înregistrare cu datele personale exacte: nume, prenume, data nașterii, CNP, adresă de e-mail și număr de telefon. Trebuie să creați o parolă securizată și să acceptați termenii și condițiile noastre. Fiecare persoană poate deschide un singur cont activ. Deschiderea mai multor conturi de către aceeași persoană este interzisă și poate duce la anularea tuturor conturilor și confiscarea fondurilor. Confirmarea contului se face prin verificarea e-mailului sau SMS-ului, urmată de finalizarea procesului de verificare a identității (KYC).

Pentru a activa depunerile și retirerile, trebuie să completați procesul nostru de Know Your Customer (KYC). Vă vom solicita documente de identitate valide, cum ar fi cartea de identitate, pașaportul sau permisul de conducere. Această verificare este obligatorie și se efectuează în conformitate cu reglementările anti-spălare de bani (AML) ale Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc. Nu puteți retrage fonduri până când verificarea KYC nu este finalizată. Păstrăm strict confidențialitatea datelor dvs. și le protejăm cu criptare SSL și măsuri de securitate avansate. Vă rog furnizați informații corecte și complete.

Depozitul minim este de 20 RON per tranzacție. Acceptăm următoarele metode de plată: carduri bancare (Visa/Mastercard), transfer bancar, numerar la agenții Mozzart fizice, Skrill, Neteller și PaySafeCard. Moneda acceptată este RON (Leu Român). Limita maximă de depunere depinde de metoda de plată aleasă și de setările contului dvs. Puteți seta limite zilnice, săptămânale sau lunare de depunere în secțiunea Joc Responsabil a contului dvs., parte din angajamentul nostru de a promova jocul sigur. Toate depunerile sunt procesate instantaneu sau în maxim câteva minute, în funcție de metoda aleasă.

Retragerea minimă este de 50 RON. Limitele maxime de retragere variază în funcție de metoda de plată și de setările contului dvs. Puteți retrage prin carduri bancare, transfer bancar, numerar la agenții Mozzart sau portofelele electronice (Skrill, Neteller). Retirerile la agenții Mozzart fizice sunt procesate instantaneu. Pentru carduri și transferuri bancare, timpul de procesare este de 1-3 zile lucrătoare. Trebuie să finalizați verificarea KYC înainte de a putea retrage. Fondurile dvs. sunt ținute în conturi separate și sunt protejate conform legislației românești.

Bonusul de bun venit pentru pariuri sportive poate fi un pariu fără risc sau un bonus la primul depozit, conform ofertei curente afișate pe site-ul nostru. Cerința de rulaj este de 5x până la 10x valoarea bonusului, în funcție de termenii specifici ai ofertei. Pariul maxim cu fonduri bonus este de 50 RON per bilet. Bonusul expiră în 30 de zile de la acordare dacă nu este rulat integral. Jocurile cu greutate diferită (slots, live, table games) pot contribui diferit la cerința de rulaj - verificați detaliile în secțiunea Promații. Bonusurile nu se pot converti direct în numerar și nu sunt transferabile. Încălcarea termenilor bonusului poate duce la anularea acestuia și confiscarea fondurilor asociate.

Puteți introduce coduri promoționale în secțiunea dedicată din contul dvs., la înregistrare sau la depunere. Mozzartbet oferă periodic coduri promo prin campanii de e-mail și rețele sociale. Fiecare cod are termeni specifici și o perioadă de valabilitate limitată. Programul nostru de loialitate VIP oferă recompense exclusive pentru jucătorii fideli. Acumulați puncte de loialitate prin pariuri și jocuri, pe care le puteți converti în bonusuri sau pariuri gratuite. Clienții VIP beneficiază de oferte personalizate, retrageri prioritare și un manager de cont dedicat. Programul are cinci niveluri: Standard, Silver, Gold, Platinum și VIP. Detaliile complete sunt disponibile în secțiunea VIP de pe site.

Nu oferim servicii rezidenților din următoarele țări: Statele Unite ale Americii, Regatul Unit, Franța, Spania, Italia, Australia, Olanda, Belgia, Danemarca și Suedia. Dacă vă înregistrați din oricare dintre aceste locații, contul dvs. va fi închis și fondurile vor fi returnate (minus eventualele cheltuieli de procesare). Vă rog verificați legislația locală înainte de a accesa platforma noastră. Utilizăm tehnologie de detectare a locației și alte metode de verificare pentru a asigura conformitatea cu aceste restricții.

Toate jocurile noastre sunt furnizate de dezvoltatori licențiați și respectați: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Playtech, Microgaming, Novomatic, EGT, Amatic, Greentube, Betsoft, Quickspin și Play'n GO. Fiecare joc funcționează cu un Generator de Numere Aleatorii (RNG) certificat, garantând corectitudine și imparțialitate. Platforma noastră conține peste 1500 jocuri în categoriile: Slots, Live Casino, Table Games, Jackpots, Sportsbook, Virtual Sports și Scratch Cards. Rezultatele jocurilor sunt generate în timp real și nu pot fi manipulate. Vă rog citiți regulile fiecărui joc înainte de a participa. Orice comportament fraudulent va duce la închiderea contului și confiscarea fondurilor.

Un cont este considerat inactiv dacă nu a înregistrat nicio activitate timp de 12 luni consecutive. Conturile inactive pot fi supuse unor taxe de inactivitate conform legislației locale. Puteți închide contul dvs. oricând accesând setările de cont sau contactând echipa noastră de suport. Puteți solicita autoexcludere pe termen scurt (7 zile), mediu (6 luni) sau lung (permanent) din motive de joc responsabil. În caz de autoexcludere, nu veți putea accesa contul nici să depuneți fonduri. Fondurile rămase vor fi returnate după perioada de gândire de 7 zile.

Recunoaștem importanța jocului responsabil. Puteți seta limite voluntare de depunere (zilnice, săptămânale, lunare) și limite de pierdere în secțiunea Joc Responsabil. Oferim acces la instrumente de autoevaluare și informații despre jocul problematic. Dacă simțiți că jocul devine o problemă, vă încurajez să contactați organizațiile locale de sprijin. Vă rog jucați doar cu bani pe care vă puteți permite să-i pierdeți. Jocurile de noroc sunt o formă de divertisment, nu o metodă de a câștiga bani.

Este interzis să: deschideți mai multe conturi; utilizați informații false; participați la fraude sau spălare de bani; utilizați software-ul de automatizare sau bot-uri; colaborați cu alți jucători pentru a exploata bonusurile; sau încălcați orice lege aplicabilă. Orice comportament suspect va fi investigat și poate duce la închiderea contului și confiscarea fondurilor. Nu suntem răspunzători pentru pierderi rezultate din utilizarea necorespunzătoare a contului, probleme tehnice ale dispozitivului dvs. sau conexiune la internet. Răspunderea noastră maximă pentru orice reclamație este limitată la suma depozitelor nete ale jucătorului.

Acești termeni sunt reglementați de legile României. Orice dispută va fi rezolvată mai întâi prin contactarea echipei noastre de suport ([email protected], chat live, telefon, disponibil 24/7). Dacă disputa nu poate fi rezolvată amiabil, vă puteți adresa Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) conform procedurilor sale. Noi nu acceptăm arbitrajul extern și vă încurajez să contactați mai întâi echipa noastră. Orice modificare a acestor termeni va fi anunțată pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile în avans. Continuarea utilizării platformei după această perioadă înseamnă acceptarea noilor termeni.