Politica de Confidențialitate | Mozzartbet

Colectăm date personale atunci când vă înregistrați pe platforma noastră, depuneți fonduri, plasați pariuri sau contactați echipa noastră de suport. Acestea includ: nume și prenume, data nașterii, CNP, adresă de e-mail, număr de telefon, adresa de reședință, și informații despre conturi bancare sau portofelele digitale (Skrill, Neteller, PaySafeCard). În scopul verificării identității (KYC), colectăm copii ale documentelor de identitate. De asemenea, înregistrăm date de utilizare: adresa IP, tipul de dispozitiv, istoricul pariurilor, tranzacțiile și interacțiunile cu site-ul nostru prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare.

Datele dvs. sunt colectate pentru a îndeplini obligațiile legale impuse de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) și legislația română privind jocurile de noroc. Utilizăm informațiile pentru a verifica identitatea și vârsta dvs., a preveni frauda și spalarea banilor, a procesa depozitele și retragerile, a administra contul dvs. și a personaliza experiența de joc. Datele ne ajută, de asemenea, să îmbunătățim serviciile, să comunicăm oferte relevante și să respectăm obligațiile noastre de conformitate regulatorie și fiscală.

Prelucrarea datelor dvs. se bazează pe următoarele motive juridice: executarea contractului de servicii de jocuri de noroc pe care l-ați încheiat cu noi; conformitatea cu obligații legale impuse de ONJN și legislația română; protecția intereselor noastre și ale altor jucători (cum ar fi prevenirea fraudei); și consimțământul dvs. explicit pentru comunicări de marketing. Pentru fiecare tip de prelucrare, avem o bază juridică clară. Puteți retrage consimțământul pentru marketing oricând, fără a afecta serviciile de joc.

Datele dvs. pot fi partajate cu parteneri de încredere necesari pentru a furniza serviciile: furnizori de plăți (pentru procesarea depozitelor și retragerilor), furnizori de hosting și securitate, și furnizorii de jocuri (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt și alții). Partajăm informații cu autoritățile de reglementare (ONJN) și cu autoritățile de aplicare a legii, dacă este necesar din punct de vedere legal. Nu vândem datele dvs. terților pentru scopuri de marketing. Toți partenerii sunt obligați prin contracte să mențină confidențialitatea și securitatea.

Păstrăm datele contului dvs. și ale verificării identității (KYC) pe toată durata relației noastre și pentru o perioadă de 5 ani după închiderea contului, conform cerințelor ONJN și legislației fiscale române. Istoricul tranzacțiilor și pariurilor este reținut conform obligațiilor de audit și conformitate. Datele de utilizare (cookie-uri, adrese IP) sunt stocate pentru o perioadă mai scurtă, de obicei 12 luni, cu excepția cazului în care legea cere o retenție mai lungă. Vă puteți cere ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, sub rezerva obligațiilor legale.

Aveți dreptul să accesați datele personale pe care le deținem despre voi și să obțineți o copie. Puteți cere corectarea informațiilor inexacte, ștergerea datelor (în anumite condiții), restricționarea prelucrării, și portabilitatea datelor. Aveți, de asemenea, dreptul să vă opuneți anumitor tipuri de prelucrare și să retrageți consimțământul pentru marketing. Pentru a exercita aceste drepturi, contactați echipa noastră de conformitate. Vă vom răspunde în termen de 30 de zile. Aveți și dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din România.

Protejăm datele dvs. prin criptare SSL, autentificare în doi pași (2FA), și verificări KYC riguroase. Fondurile jucătorilor sunt stocate pe conturi bancare separate, segregate de fondurile operaționale ale companiei. Echipa noastră respectă protocoale stricte de securitate și efectuează teste regulate de penetrare. Accesul la date personale este limitat la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini funcția. Cu toate acestea, nicio metodă de transmisie pe internet nu este 100% sigură; utilizarea platformei implică acceptarea riscurilor inerente.

Utilizăm cookie-uri pentru a vă îmbunătăți experiența, a vă ține conectat și a urmări preferințele. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului; cookie-urile analitice ne ajută să înțelegem cum utilizați platforma. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browserului. Pentru detalii complete, consultați politica noastră dedicată de cookie-uri. Tehnologiile similare (pixeli, etichete web) sunt utilizate în scopuri de urmărire și marketing personalizat, cu consimțământul dvs.

Pentru orice întrebare privind această politică sau pentru a exercita drepturile dvs. privind datele personale, contactați Ofițerul nostru de Protecție a Datelor (Data Protection Officer) prin intermediul: chat live 24/7 pe site, e-mail la [email protected], sau telefon la numărul de contact disponibil în contul dvs. Vă puteți adresa, de asemenea, la sediul nostru din București, România. Vă vom răspunde prompt și cu profesionalism.

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre, în legislație sau în reglementări. Orice modificări semnificative vor fi comunicate prin e-mail sau printr-un anunț prominent pe site. Data ultimei actualizări este indicată în partea de sus a documentului. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat.